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释放城市数据价值,九次方大数据助力朔州以“全域融合”推动旅游业高质量发展

发布人:本站编辑    2019-01-04 10:18:02

当下,商业深度数据化在旅游业中表现日益明显,服务产品生产和消费的一致性特征,使得交易双方对信息和数据的互联互通要求更为突出,这种服务与数据的天然契合性决定了旅游产业现代化的基础是数据化、信息化。

旅游业被誉为最具潜力的“朝阳产业”,是现代服务业的重要组成部分,是发展最快的新兴产业之一,也是拉动经济增长的新动能、引领转型方向的新引擎。加快发展旅游产业对于朔州实现经济转型,既有重大的现实意义,又有长远的战略意义。

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唤醒经济活力,开启“全域旅游"之路

习近平总书记在视察山西时,提出五项重大任务,其中放到首位的就是推进经济发展方式转变。习近平总书记指出:“必须横下一条心,加快培育新兴产业,加快推动经济转型发展,实现产业结构全面升级、发展动力深度转换,真正走出一条产业优、质量高、效益好、可持续的发展新路。”

作为中国新型的以煤电为主导的能源重化工基地,朔州市旅游资源相对丰富,边塞文化、长城文化、古堡文化、生态文化与工业旅游、乡村旅游、文化旅游、生态旅游种类众多,结合应县木塔、右玉精神、安太堡露天煤矿、峙峪猎马人、广武明长城、金沙滩古战场 “六张旅游名片”,对潜在的旅游消费者产生了巨大的吸引力,成为唤醒经济活力的最佳途径。

近年来,山西省委、省政府确定了把文化旅游业加快培育成战略性支柱产业的发展目标。朔州市作为山西省的重要城市,在旅游行业转型升级的环境下,以“全域旅游”为理念发展“大数据+旅游”,立足自身优势,诠释出独特的内容。

政企合力,大数据平台成提升竞争力关键

2017年,朔州市政府联合国内优秀大数据资产运营商九次方大数据,打造旅游全方位生态体系,构建核心的数据源和旅游应用平台。从旅游形象展示、网站推广营销、诚信建设、精准营销、行业管理、信用治理、企业服务、公共服务等方面发力,夯实朔州市旅游生态体系信息化基础建设。

具体来说,朔州旅游大数据的建设分解为以下几个平台并行实施。 

·      朔州旅游展示中心:运用全球领先的体验式技术,直观展示旅游大数据应用场景及解决方案,宣传展示旅游大数据创新应用理念与成果,实现对旅游业运行更为准确的预测、预警、辅助决策、智能分析,并逐步成为大数据产业创新应用产品发布、政府科普宣传、企业成果演示的窗口。

·      朔州全域旅游大数据平台:平台融合区域公安住宿数据,交通数据,运营商数据,游客行为数据,游客消费数据,游客热点轨迹数据等,通过数据深度融合分析,挖掘朔州旅游经济过往脉络走向,寻找旅游特色亮点,为当地全域旅游发展提供数据化手段支撑。

·      朔州旅游诚信建设网络平台:通过网络平台定期公布旅游企业的基本信息、经营信息、良好信息和旅游产品信息,公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录,凸显正面宣传引导的同时,加强反面惩戒约束,立足长远进行综合治理,增强信用市场的透明度。

·      朔州旅游营销大数据平台:平台聚焦旅游消费领域,通过定向信息采集、处理匹配、数据交互、分析挖掘、标签鉴定等技术,深度分析出用户的喜好与购买习惯,为实施旅游精细化管理、精准化营销、精心化服务提供“大数据”支撑,推进全域旅游的纵深发展。

此外,每个平台都设计了1-5个子应用,涉及朔州全域旅游的细化旅游指标分析、数据统计对比、营销服务方案规划、预测决策、产品考察、 信用查询、行业监管等各个方面,全方位激活大数据融合应用创新能力,点亮朔州市全域旅游“新地标”。

推动“全域融合”,实现高质量发展

传统上,在评价一个旅游目的地的发展优势时,往往聚焦于自然山水和文化古迹等资源,这种固有的旅游资源观显然已经不适应旅游业日新月异的发展要求。

以融合发展为基石再造新的旅游资源和产品,这是旅游发展理念的一次革命,是从全新的视角,对旅游资源再梳理、再认识、再定义、再评价,使旅游发展得以冲破传统和局限的旅游资源观,以融合发展的全域旅游思维重新定义和评价旅游目的地的旅游资源优势。

朔州市拥抱大数据产业红利,实现旅游信息化的落地,以大数据平台为依托,以新兴技术为手段,深入推动全域融合,构建全域旅游新生态,助力朔州市以“而今迈步从头越”的气魄解决当下旅游产业发展中的问题,实现朔州市全域旅游高质量发展。

对于政府,全域旅游大数据平台可以汇聚海量旅游数据资源,并将有价值的数据进行融合,弥补数据分析的局限性,助力各级领导、管理决策人员方便、直观、形象地进行各种数据利用,从而使政府决策的科学化、人性化、智能化管理走上一个新台阶。

朔州相关各委办局业务单位、旅游相关业务部门之间可以通过大数据中心交换数据,并利用大数据中心的数据实现价值的延伸;朔州旅游行政管理部门可以通过游客数据、旅游企业经营数据、旅游营销产生的数据进行深入挖掘分析,为旅游决策提供可靠的依据和支撑,加强区域竞争力,进一步提高效益。

此外,旅游业发展除了倚赖独有资源,也逐步迈入大数据应用和口碑竞争阶段,大数据即是出路,口碑即是竞争力。

平台以全网实时监测信息和游客点评内容为基础,从消费真实感受和大数据分析视角快速切中行业痛点,满足景区“口碑提升”、“舆情应对”、“提升管理”、“竞品分析”等多项需求,为管理者、企业主和消费者做专业化、数据化、智慧化服务,加快推进朔州市从景点旅游向全域旅游的转变,推动旅游业成为经济结构调整的先导产业、国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,为朔州市塑造美好形象、实现经济振兴做出新贡献。